Онлайн сервис абонента

radio
Новости TCM

Плановые работы 15 октября 2020 г.

В связи с необходимостью проведения работ на оборудовании, 15 октября 2020 г. в период с 8:00 до 9:00 будут недоступны наш сайт (в том числе Онлайн Сервис Абонента) и сервер электронной почты mail.tcm.by

Приносим извинения за вынужденные неудобства.
14 октября 2020, 21:14

Смена IP адресов

В связи с производственной необходимостью в период с 12 по 30 июня 2020 г. будет производиться смена IP адресов пользователей, адреса которых находятся в сети 84.201.224.0/20.

В случае наличия каких-то особых требований (знать заранее новый IP адрес, согласовать точное время изменения и т.п.) — пишите в службу техподдержки по адресу support@tcm.by
10 июня 2020, 12:18

Плановые работы 19 марта 2020 г.

В связи с необходимостью выполнения работ с оборудованием опорной сети передачи данных на АТС-260 у всех пользователей, подключенных к этой АТС, в период с 8:30 до 17:00 19 марта 2020 г. будет наблюдаться однократный перерыв в работе интернет предполагаемой продолжительностью 1-5 минут.

Приносим извинения за вынужденные неудобства.
18 марта 2020, 12:04

Неплановые работы 28 февраля 2020 г.

В связи с необходимостью переключения волоконно-оптического кабеля, обусловленного переносом кабельной канализации в связи со строительством участка первого транспортного кольца, 28 февраля в период с 0:00 до 06:00 будет наблюдаться перерыв в работе интернет у пользователей, подключенных к АТС 212, 223, 224, 247, 271, 275, 295, 344.
27 февраля 2020, 11:31

Возможные перебои 5 декабря 2019 г.

В связи с проведением РУП "Белтелеком" работ с отключением электропитания 5 декабря в период с 0:00 до 05:00 возможны перебои в работе интернет у пользователей, подключенных к АТС 224, 212, 245, 275.
4 декабря 2019, 16:20
 
© 2000–2020 «ТЕЛЕКОМ МЕДИА СИСТЕМС» ООО
Электронная почта: info@tcm.by
   
  220123, Минск, Беларусь
ул. В. Хоружей, 29-405Ж
тел.: +375 (17) 269-55-55
тел.: +375 (44) 537-71-07
тел.: +375 (29) 860-18-18
тел.: +375 (25) 693-57-00

Время работы офиса:
с 10 до 17 (в рабочие дни)
Как нас найти

Служба поддержки:
E-Mail: support@tcm.by
тел.: +375 (17) 269-57-77
тел.: +375 (29) 637-71-07
тел.: +375 (29) 737-71-07
тел.: +375 (25) 693-57-01

Служба технической поддержки работает по рабочим дням с 9:00 до 18:00 (в остальное время помощь оказывается по E-mail). Смотрите также: Что делать в случае неисправностей?