Онлайн сервис абонента

radio
Новости TCM

Приносим извинения

В результате непредвиденной ситуации при проведении работ по переносу оборудования опорной сети передачи данных, проводившихся 4 ноября 2020 г. в период с 6:00 до 9:00, у некоторых абонентов связь отсутствовала до 9:50-10:10. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Благодарим за понимание.
4 ноября 2020, 10:32

Неплановые работы 4 ноября 2020 г.

В связи с необходимостью проведения работ по переносу оборудования опорной сети передачи данных, 4 ноября 2020 г. в период с 6:00 до 9:00 будет наблюдаться перерыв в работе интернет предполагаемой продолжительностью 2-3 часа.
3 ноября 2020, 12:15

Плановые работы 15 октября 2020 г.

В связи с необходимостью проведения работ на оборудовании, 15 октября 2020 г. в период с 8:00 до 9:00 будут недоступны наш сайт (в том числе Онлайн Сервис Абонента) и сервер электронной почты mail.tcm.by

Приносим извинения за вынужденные неудобства.
14 октября 2020, 21:14

Смена IP адресов

В связи с производственной необходимостью в период с 12 по 30 июня 2020 г. будет производиться смена IP адресов пользователей, адреса которых находятся в сети 84.201.224.0/20.

В случае наличия каких-то особых требований (знать заранее новый IP адрес, согласовать точное время изменения и т.п.) — пишите в службу техподдержки по адресу support@tcm.by
10 июня 2020, 12:18

Плановые работы 19 марта 2020 г.

В связи с необходимостью выполнения работ с оборудованием опорной сети передачи данных на АТС-260 у всех пользователей, подключенных к этой АТС, в период с 8:30 до 17:00 19 марта 2020 г. будет наблюдаться однократный перерыв в работе интернет предполагаемой продолжительностью 1-5 минут.

Приносим извинения за вынужденные неудобства.
18 марта 2020, 12:04

 
© 2000–2020 «ТЕЛЕКОМ МЕДИА СИСТЕМС» ООО
Электронная почта: info@tcm.by
   
  220123, Минск, Беларусь
ул. В. Хоружей, 29-405Ж
тел.: +375 (17) 269-55-55
тел.: +375 (44) 537-71-07
тел.: +375 (29) 860-18-18
тел.: +375 (25) 693-57-00

Время работы офиса:
с 10 до 17 (в рабочие дни)
Как нас найти

Служба поддержки:
E-Mail: support@tcm.by
тел.: +375 (17) 269-57-77
тел.: +375 (29) 637-71-07
тел.: +375 (29) 737-71-07
тел.: +375 (25) 693-57-01

Служба технической поддержки работает по рабочим дням с 9:00 до 18:00 (в остальное время помощь оказывается по E-mail). Смотрите также: Что делать в случае неисправностей?